Términos y condiciones

Me Incluyo lo mantiene un equipo de personas que desarrolla y administra la página de forma voluntaria, tras el terremoto en Colombia del 10 de agosto de 2026.

No somos una empresa, una fundación ni una entidad constituida. No tenemos personería jurídica, no emitimos certificados de donación y nadie recibe un sueldo por esto. Lo decimos de entrada para que nadie asume algo distinto.

Cuando donas, la transferencia sale de tu banco y llega directamente a la cuenta de la persona que escogiste. Nosotros no recibimos, no custodiamos, no administramos y no redistribuimos ese dinero. No cobramos comisión porque no hay nada de dónde cobrarla.

La única excepción son las donaciones para sostener la plataforma, que se explican en el punto 7.

Antes de publicar a alguien, un curador se comunica por teléfono con esa persona y confirma que existe, que su situación es real y que la cuenta que dio es suya.

Ese filtro es serio, pero no es una garantía de identidad. No somos una autoridad, no validamos documentos contra registros oficiales ni verificamos titularidad bancaria ante los bancos. Hacemos una verificación razonable, con los medios de un grupo de voluntarios.

Por eso: donar a través de Me Incluyo implica aceptar que el riesgo residual existe y que la decisión de transferir es tuya. Si detectas algo raro, avísanos y retiramos el perfil mientras averiguamos.

No podemos devolverte una donación porque nunca la recibimos. Una vez transfieres, el dinero está en la cuenta de la otra persona y solo tu banco podría intervenir, con sus propias reglas.

Si crees que fuiste víctima de un engaño, cuéntanos para retirar el perfil y evitar que le pase a alguien más. Y considera denunciarlo por los canales oficiales: nosotros no tenemos forma de recuperar el dinero.

• La información que das tiene que ser verdadera y tuya.
• La cuenta que registras debe estar a tu nombre o a nombre de alguien que te autorizó. Publicar la cuenta de un tercero sin su permiso no está permitido.
• Registrarte no garantiza que te publiquemos. Podemos rechazar una solicitud, y te explicamos por qué.
• Tampoco garantizamos que recibas donaciones, ni cuántas. Eso depende de la gente.
• Para cambiar tu cuenta usas tu enlace privado, y un curador lo confirma contigo por teléfono antes de aplicarlo. Es lo que impide que otra persona desvíe tus donaciones.

• Verifica el nombre del titular en tu app bancaria antes de confirmar. Debe coincidir con el que aparece en el perfil.
• Reportar tu donación es voluntario. Si no la reportas, no podemos saberlo y el avance de esa persona no sube; la ayuda le llegó igual.
• El comprobante que subes debe ser real. Reportar donaciones que no hiciste distorsiona el orden de la página y le quita visibilidad a quien más lo necesita.
• Tu comprobante no es público: solo lo ve el curador que lo verifica.

En la sección «Apoya la plataforma» aparecen cuentas del equipo. Ese dinero sí lo recibimos nosotros, y se destina a mantener la página en funcionamiento.

Es una donación voluntaria: no da derecho a nada, no genera contraprestación, no es deducible de impuestos y no la certificamos. Es aparte de lo que le dones a una familia, que le llega completo a ella.

Retiramos un perfil de la página cuando detectamos información falsa, cuando alguien nos alerta de algo sospechoso, cuando la persona nos lo pide, o cuando la meta se alcanza. También podemos descartar reportes de donación cuyo comprobante no cuadre.

Hacerlo no implica que hayamos concluido que alguien actuó de mala fe: muchas veces es una medida preventiva mientras averiguamos.

Me Incluyo es un intermediario de información, no de dinero. Ponemos un esfuerzo real en verificar a cada persona, pero no respondemos por lo que un tercero haga con lo que recibe, ni por engaños que superen una verificación razonable.

La página puede tener errores o estar caída: la mantiene un grupo pequeño en su tiempo libre. Si encuentras un problema, cuéntanos y lo corregimos.

Qué recogemos, qué es público y cómo pedir que lo retiremos está en cómo tratamos tus datos.

Si cambiamos estos términos, actualizamos la fecha de arriba. Los cambios aplican hacia adelante.

Para cualquier reclamo, corrección o solicitud, comunícate con el curador que te contactó. Es el canal directo con el equipo.